按照《中共自然资源部党组关于开展不动产登记窗口作风问题专项整治工作的通知》(自然资党发[2018]7号)要求,镇巴县国土资源局不动产登记中心开展了不动产登记窗口作风问题专项整治活动。自活动开展以来,县不动产登记中心立足实际,多措并举抓好窗口作风专项整治工作。
中心作为窗口单位,结合不动产工作实际,在窗口服务方面,将重点整治履行职责、服务态度、办事效率等方面存在的办事拖拉、推诿扯皮以及“不作为、慢作为、乱作为”等群众关注的问题。对照发现的问题认真整改,做到问题和隐患不解决不放过、整改措施不落实不放过、责任人员不处理不放过、长效机制不建立不放过,确保整顿取得实效。
目前各窗口已经严格实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度,提高服务效率。并且已经将业务范围、办事程序、收取要件、收费标准、岗位职责、监督电话向社会公开,广泛接受群众监督。
通过此次窗口单位作风整顿活动,我们将努力建设一支行为规范、运转高效、公开廉洁的不动产登记队伍,充分发挥不动产登记保护权益、便民利民的作用,确保不动产统一登记顺利实施。