养老保险生存认证是守护老年人“养命钱”安全、确保待遇精准发放的关键环节。针对部分老年群体反映的线上认证操作复杂、服务覆盖不足等“指尖上的烦恼”，三元镇今年在镇纪委全程监督指导下，精准发力，组建专项服务队，开展集中攻坚行动，有效打通服务“最后一米”。

    聚焦难点，靶向施策。镇纪委靠前监督，推动镇社保所联合各村组建专项服务队。队伍核心任务是深入16个村，全面排查养老金领取人员情况，尤其精准锁定高龄、重病、行动不便、独居及不熟悉智能手机操作的老人群体。

    聚焦服务，多措并举。入户“刷脸”暖人心，服务队员携带设备主动上门，提供“面对面”认证服务。通过“上门刷脸”、核对证件等方式，确保足不出户完成认证。截至目前，累计完成上门认证128人次，实现“应到尽到”。线下“便民”解难题， 在镇便民大厅设立专窗，并在各村村委会及竹韵社区集中安置点安排专人值守。工作人员“手把手”指导老人使用认证APP，耐心答疑解惑，协助解决技术问题，现场协助认证超300人次。镇纪委不定期抽查，保障服务质量。“亲友代办”增便利， 积极宣传引导，鼓励老人授权子女、亲属或邻居代办认证。服务队对代办人进行要点培训，建立咨询机制，畅通代办渠道。“台账管理”保精准，建立特殊困难群体动态管理台账，重点标注“无智能机、无亲属在身边、行动受限”的“三无”老人。指定专人负责，提供定期上门服务或协调解决方案，确保“一个不落”。镇纪委核查台账更新与服务落实情况。

    聚焦成效，监督护航。在镇纪委嵌入式监督推动下，整治成效显著。认证完成率达100%， 辖区内16个村养老金领取人员实现“应认尽认”，有力保障养老金按时足额发放。“指尖烦恼”有效缓解。通过上门服务、线下指导、代办认证等多元方式，切实解决了大部分老年人“不会用、用不了”的难题，线上操作困扰明显减少，老人满意度显著提升。服务覆盖更精准，重点人群台账动态管理，确保了对高龄、病残、独居等最需帮助群体的服务精准触达，服务更具温度与人本关怀。

    三元镇通过创新服务模式与纪委有力监督相结合，成功将养老金生存认证的“烦心事”转变为“暖心事”，为守护好老年人的“养命钱”筑牢了坚实基础，在基层治理中展现了精准服务的温度与效能。