为扎实有效推进婚姻登记机关行风建设,切实解决婚姻登记领域群众反映的突出问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,镇巴县民政局从11月开始对本县婚姻登记点行风建设目标任务进行了明察暗访,多举措推进婚姻登记行风建设。
一是提高政治站位,把加强婚姻登记机关行风建设作为践行以人民为中心发展思想,深化“放管服”改革的重要举措,强化便民意识,最大限度方便群众办事。二是加强行风建设,深化宗旨意识、法治意识,以提升群众满意度为目标,建设文明窗口,争创先进单位。三是优化服务意识,着力解决服务不主动、不细致、不规范等问题,切实改进作风,密切联系群众。四是推进依法行政,婚姻登记机关要严格按照工作流程和要求开展婚姻登记工作,不得在法规外增设婚姻登记条件。五是推行办事公开,要按照《中华人民共和国婚姻法》、《婚姻登记条例》、《婚姻登记工作规范》等法律法规规定,编制婚姻登记办事指南,列明受理条件、证件材料要求、办理流程、咨询和监督投诉方式,畅通群众渠道,回应群众关切。
通过开展专项自查,进一步增强我县婚姻登记处及婚姻登记点的便民服务意识、优化服务流程、完善服务内容、创新服务手段、规范内部管理,持续提升婚姻登记服务水平和能力,不断增加办事群众的获得感、幸福感、安全感。