为将“激情、干净、超越”作风建设推向深入,该中心紧扣上阶段查找的具体问题,修订完善了单位21项制度,认真落实各项制度要求,以“三高”为目标,锤炼一支高素质的经办队伍。
一是严格执行上下班工作纪律。严格执行签到制度,严禁迟到、早退、擅离岗位、无故缺勤等现象;严格执行请、休假制度,确保各项业务正常运行;上班期间,工作人员必须履职尽责,不得擅离岗位,严禁做与工作无关的事。二是严格执行工作效能制度。严格执行首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度,杜绝态度冷漠粗暴、刁难群众、吃拿卡要等现象。严格问责问效,做到工作人员“在岗、在干、在行”。三是严格执行督查制度。采取个人自查和单位检查的方式集中开展“一清三查”行动,全面清理办公电脑中的非办公软件,查考勤纪律、查工作纪律、查责任落实,并加强日常督查力度,促进工作作风进一步提升。