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县行政审批服务局:驰而不息转作风 躬身基层优服务
日期:2021-04-14 来源: 作者: 马萃点击:

4月12日,镇巴县行政审批服务局联合县农机站到黎坝镇等3个乡镇入户开展农业机械年度检验。农业机械年度检验的特殊性在于城市中心道路禁止拖拉机通行,联合收割机不便转移,需要租用平板运输车将农机拉到县城内进行现场检验,耗时耗力更是让群众额外花费一笔运输费用。考虑到群众的切实需求,为发挥“为民服务孺子牛”“我为群众办实事”精神,镇巴县行政审批服务局联合县农机站工作人员精心组织安排,全面落实入户服务,把服务送到田间地头,让群众足不出户办成事。

今年以来,镇巴县行政审批服务局坚持“以人民为中心”,打造为民服务品牌,夯实为民务实作风,致力于全方位优化服务,努力实现政务服务规范化、人性化、便利化,持续推行领办代办和全程帮办的工作模式,推动具备条件的12个事项由群众“自己跑”变为专人“帮我办”,为群众提供服务事项的接转、跟踪、督办、反馈等服务,大大提高了办事效率,缩短了群众办事等待时间。全力打造三级联动、上下贯通、服务到家的平台,使群众在家门口完成事项办理。同时启动服务“关怀模式”,设置特殊群众办事绿色通道,配备引导员,优先接待老年人等特殊办事群众,为其提供咨询、指引等便利化服务和帮助,真正打通政务服务“最后一纳米”。


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