“以前办个理赔，来回跑县城得两天，吃住车费加起来好几百，现在在家门口找镇上的民政干部就能办，太方便了！”近日，谈及理赔手续的新变化，大池镇村民纷纷感慨道。  

大池镇地处偏远，距县城98公里，交通极为不便，每日仅有一班往返县城的班车。以往，参保老人若发生意外或身故，家属必须携带全部资料自行前往县人寿保险公司办理理赔，耗时费力、成本高昂，成为不少群众心头的“难题”。  

群众的“难题”，就是纪委关注的重点。镇纪委在走访调研中了解到这一情况后，迅速响应，主动协调镇民政办与保险公司进行对接。经多次沟通磋商，最终推动形成了由民政工作人员“代办代收”理赔材料的便民机制：群众只需在本镇提交材料，民政办初审后扫描上传、线上申报，纸质材料定期转送保险公司归档。这一做法从根本上实现了“数据多跑路、群众不跑腿”，有效破解了偏远地区群众办事难、办事远、办事贵的问题。  

截至目前，大池镇已通过该机制成功代办7起意外伤害理赔和36起老人身故理赔业务，平均每笔为群众节省费用约300元、减少办理时间2天以上。从“群众奔波”到“干部代办”，改变的是服务模式，不变的是为民初心。镇纪委通过靠前监督、精准推动，促进基层服务提质增效，让群众切实感受到纪检监察工作带来的实际成效与暖心温度。  

下一步，该镇纪委将继续紧盯群众身边急难愁盼问题，强化一线监督，推动各项便民举措落细落实，以实际成效赢得群众信任和支持。